Domande frequenti
Che tipo di formazione e di esperienza avete nel settore dei servizi di trasporto?
L’attività di trasporto per i privati è iniziata nel 2007, da allora e fino ad oggi offriamo servizi di navetta aeroportuale e di trasporto tra le città per la clientela privata e per companys.
DriveMe.Ro è autorizzata dal Registro di Commercio e Finanza Pubblica Amministrazione Costanza per fornire servizi di trasporto privato.
Cosa copre l’aeroporto aree servizio di trasporto offerto da DriveMe.Ro ?
L’aeroporto servizio navetta è disponibile dalle città o il trasferimento in Romania, Bulgaria, Turchia, Germania, Ungheria, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Grecia, Italia, Lussemburgo, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Moldavia, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Ucraina .
Se la destinazione non può essere trovato nel modulo d’ordine potete contattarci per telefono o e-mail per ulteriori informazioni sui tempi di trasferimento e tariffe.
Come faccio a riconoscere l’auto o l’autista, mentre lui mi aspetti ?
L’autista vi aspetterà davanti alla casa o albergo.
Se il caso di una navetta aeroportuale il conducente avrà un volantino stampato con il passeggero o il nome comapny.
Quanto tempo è disponibile una macchina riservato per il cliente ?
Servizio navetta per l’aeroporto o il trasporto tra le città tutte le informazioni relative alla distanza, il tempo necessario per raggiungere la destinazione, il numero di passeggeri accolti in auto sono in forma di ordine.
I clienti hanno il diritto di chiedere una tappa intermedia sulla strada fino a 10 minuti per un viaggio fino a 250 km e 10 minuti per ogni fermata ogni 200 km ulteriori trasferimenti su lunghe distanze.
Quante persone possono essere trasportati in un veicolo ?
Aeroporto di servizi di trasporto o di navetta tra le città offerte dal DriveMe.Ro è fatto con autovettura che può trasportare un massimo di 3 persone per auto.
Se più passeggeri a seconda del numero di queste potrebbero essere le opzioni per posti aggiuntivi nella stessa auto o servizio navetta può essere organizzato con diversi veicoli appartenenti DriveMe.Ro.
Il cliente può guidare l’auto ?
Non è possibile. Servizi Navetta aeroportuale è definito come un servizio di trasporto privato. Inoltre, i vantaggi di essere un passeggero al posto del conducente definiscono il servizio offerto da DriveMe.Ro.
Il cliente può fumare in macchina ?
Nessuna politica DriveMe.Ro a questo proposito è che la macchina non fumava, sia durante il viaggio e da fermo.
Cliente può avere bagagli fuori misura ?
Sì, è possibile, ma si invita a specificarlo nel modulo d’ordine.
Ho una disabilità e delle autovetture a che fare con una sedia a rotelle, si può viaggiare ?
Sì, questo è possibile solo se il passeggero non ha bisogno di assistenza durante il viaggio e il sedile è piegato.
L’autista mi aiuterà con i bagagli ?
Sì i nostri autisti vi aiuterà e sarà aarrange imbarco e il bagaglio in appositi. Trasporto del driver è possibile regolare l’impianto audio, aria condizionata per le vostre esigenze.
Che dire le spese di viaggio e di pagamento ?
Il costo della navetta viene visualizzato sotto forma di ordine. Perché si tratta di un software personalizzato se errori di programmazione che si traducono in un costo a buon mercato o costoso che vi contatteranno a questo proposito e come un cliente si ha il diritto di rifiutare il servizio offerto da DriveMe.Ro.
Ci sono costi nascosti ?
No. I servizi di navetta incluso tutte le tasse relative, come tassa di circolazione, carburante, assicurazione, ecc Ci sarà alcun costo aggiuntivo per la trasmissione dei dati forniti nel comando non vengono modificati.
Come posso pagare ?
Ci sono diversi metodi di pagamento concordati DriveMe.Ro. Bonifico bancario che dovrebbe essere forse prima dell’imbarco, pagamento con carta di credito, di pagamento PayPal, in contanti.
Prenotazioni, e storno.
Che consiste nel prendere le prenotazioni dei clienti al di fuori di Constanta è confermata solo dopo il pagamento della caparra del 50% dal prezzo del servizio navetta.
Per quanto riguarda la cancellazione o la modifica di una prenotazione può essere libero fino a 24 ore prima del pick-up.
Sanzioni in caso di cancellazioni o modifiche effettuate meno di 24 ore prima del pick-up.
Ritardo aereo o di acquisizione del cliente 8 Euro per ogni ora in più.
Sanzioni in caso di modifica o cancellazione di una prenotazione.
21 ore prima della partenza, pena di 8 euro.
18 ore prima della partenza penalità di 10 euro.
15 ore prima della partenza penale 12 euro.
12 ore prima della partenza penale 15 euro.
Con 09 ore prima del viaggio 18 euro penale.
Con 06 ore prima del viaggio 20 euro penale.
Con 03 ore prima del viaggio penale del 30 euro.
60 minuti prima della partenza 50 euro penale.
Per i pagamenti effettuati con carta di credito, ci sarà un supplemento del 1,5%.
Che cosa succede se il mio volo è in ritardo ?
Quando si dispone di tutte le informazioni sul vostro volo nuovo si prega di telefonare. Controlliamo lungo le nuove coordinate in modo che un autista waiti all’aeroporto.
Che tipo di DriveMe.Ro propria assicurazione ?
Ci sono coperti dalla compagnia di assicurazione per i passeggeri e le loro valigie.
Posso ordinare servizi speciali ?
Sì, è possibile, DriveMe.Ro offrire alla propria clientela servizi di trasporto merci tra le città, consegna di documenti e pacchi.
Forniamo su richiesta seggiolini per bambini un seggio per ogni auto.
Se si desidera viaggiare con animali si prega di specificare che quando si desidera ordinare un servizio di trasporto.
Se dovete portare i bagagli fuori misura vi preghiamo di contattarci prima di lanciare un ordine di confermare se possiamo soddisfare l’ordine di trasporto.