Preguntas frecuentes
Qué formación y experiencia tiene en los servicios de transporte ?
La actividad de transporte de las personas privadas comenzaron en 2007, desde entonces y hasta ahora ofrecemos servicios de transporte al aeropuerto y el transporte entre ciudades para clientes privados como para la compañía.
DriveMe.Ro está autorizado por la Secretaría de Comercio y Finanzas Públicas, Administración de Constanza para prestar servicios privados de traslado.
Qué cubre el servicio de transporte del aeropuerto áreas que ofrece DriveMe.Ro ?
Traslado al aeropuerto está disponible entre las ciudades o transferencia en Rumanía, Bulgaria, Turquía, Alemania, Hungría, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Italia, Luxemburgo, Malta, Polonia, República Checa, Moldavia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Ucrania .
Si su destino no se encuentra en el formulario de pedido puede contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico para obtener más información acerca de los tiempos de transferencia y tasas.
Cómo puedo reconocer el coche o el conductor mientras él me esperaste ?
El conductor le estará esperando en frente de la casa o el hotel.
Si el caso de un traslado del aeropuerto el conductor tendrá un folleto impreso con el nombre del pasajero o Comapny.
Qué tiempo se dispone de un coche reservado para el cliente ?
Servicio de enlace en el aeropuerto o el transporte entre las ciudades toda la información relativa a la distancia, el tiempo necesario para llegar al destino, el número de pasajeros aceptados en el coche están en la forma de orden.
Los clientes tienen el derecho de solicitar una parada intermedia en el camino hasta 10 minutos para un viaje de hasta 250 km y 10 minutos a cada parada cada 200 km más transferencias en distancias más largas.
Cuántos pasajeros pueden transportar en un vehículo ?
Servicios de transporte al aeropuerto o traslados entre ciudades que ofrecen las DriveMe.Ro se hace con vehículo de pasajeros que puede transportar un máximo de 3 pasajeros por coche.
Si el número de pasajeros en función del número de éstos pueden ser opciones para los asientos adicionales en el mismo coche o servicio de transporte se pueden organizar con varios vehículos pertenecientes DriveMe.Ro.
El cliente puede conducir el coche ?
No es prohibido. Aeropuerto de servicio de transporte se define como un servicio de transporte privado. Además, las ventajas de ser un pasajero en lugar del controlador definir el servicio ofrecido por DriveMe.Ro.
El cliente puede fumar en el coche ?
No existe una política DriveMe.Ro en este sentido es que el coche no estaba fumando tanto durante el viaje y en situación estacionaria.
Cliente puede tener equipaje de gran tamaño ?
Sí, eso es posible, pero se debe especificar en el formulario de pedido.
Tengo una discapacidad y transporte de coches que ver con una silla de ruedas, es posible viajar ?
Sí, esto es posible sólo si el pasajero no necesita ayuda durante el viaje y el asiento está plegado.
El conductor me ayudará con el equipaje ?
Si, nuestros conductores le ayudará y aarrange embarque y el equipaje en los compartimentos especiales. Transporte conductor puede ajustar el sistema de audio, aire acondicionado para sus necesidades.
Qué pasa con los gastos de viaje y el pago ?
El costo de la lanzadera se muestra en la forma de orden. Debido a que es un software personalizado si hay errores de programación que dan lugar a un cargo barato o caro nos comunicaremos con usted en este sentido y como cliente tiene el derecho de rechazar prestar el servicio ofrecido por DriveMe.Ro.
Hay costos ocultos ?
No hay costos ocultos en la tarifa de transporte. Los servicios de transporte incluyen todos los impuestos relacionados como impuesto de circulación, combustible, seguros, etc No habrá cargo extra por la transmisión de los datos suministrados en el comando no se modifican.
Cómo puedo pagar ?
Existen varios métodos de pago pactadas por DriveMe.Ro. Banco de transferencia que debe ser tal vez antes, embarque, pago con tarjeta de crédito PayPal pago, en efectivo.
Reservas y cancelación.
Que consiste en tomar reservas de clientes fuera de Constanza se confirman sólo después del pago del depósito del 50% del precio del servicio de transporte.
En cuanto a cancelar o cambiar una reserva que puede ser libre hasta 24 horas antes de la recogida.
Retraso del avión o de adquisición de clientes 8 euros por cada hora extra.
Sanciones en caso de modificación o cancelación de una reserva.
21 horas antes de la salida penalización 8 euros.
18 horas antes de la salida del euro pena de 10.
15 horas antes de la salida del euro pena de 12.
12 horas antes de la salida del euro pena de 15.
Con 09 horas de anticipación al viaje pena 18 euros.
Con 06 horas de antelación a la pena de viaje de 20 euros.
Con 03 horas de antelación a la pena de viaje de 30 euros.
60 minutos antes de la salida del euro pena de 50.
Para los pagos efectuados con tarjeta de crédito, habrá un recargo del 1,5%.
Qué pasa si mi vuelo se retrasa ?
Cuando usted tiene toda la información acerca de su plan de vuelo nuevo, por favor llámenos. Comprobamos a lo largo de las nuevas coordenadas para que un conductor se waiti en el aeropuerto.
Qué tipo de DriveMe.Ro propio seguro ?
Estamos cubiertos por la compañía de seguro para pasajeros y sus maletas.
Puedo solicitar servicios especiales ?
Sí, es posible, los clientes DriveMe.Ro ofrecen servicios de transporte de mercancías entre las ciudades, entrega de documentos y paquetes.
Ofrecemos en asientos infantiles solicitar una plaza por coche.
Si usted desea viajar con animales por favor, especificar que cuando se quiere pedir un servicio de transporte.
Si usted tiene que llevar equipaje de gran tamaño, por favor póngase en contacto con nosotros antes de lanzar una orden para confirmar si podemos cumplir con la orden de transporte.